振り返るとはや一ヵ月。。
G.W.も終わり、連休中はおかあさん方にもいつも通り出勤して
頂けまして無事営業することができました。
さて、前回も記述した通り、４月からはなにかと
変化した点が数多くあり、僕も含めて運営する側の
スタッフ一同スキル、体力的なコンディション含め
完全な状態ではないなかでも見えない何かと
闘いながらそれぞれの力を発揮していただけたかと思います。
５月からは対お客様に向けての変更点と致しまして、
通称おか割・５回毎のご利用で２０００円割引というものを
３回毎に１０００円割引というように変更致しまして、
割引額よりも、あくまでも利用回数に焦点を当て、
少しでもお得感を感じていただこうという思いで始めました。
１０００円の差はかなり大きいのです。
このお仕事で大切なことはたくさんありますが、
自分が一番大事にしていることは、想像力。
これに尽きると思います。
目に見えないものをどれだけ感じたり、伝えたりできるのか。
五感をフルに使って、お客様と女性の立場、目線、気持ちを
リアルに感じることができれば、発する言動に明らかな違いが
生まれてくるものです。
理解はしていたけど、イメージまでできていなかった、
そう思い知らされた事が今日はありました。
今まで池袋おかあさんが続けてこれたのは、目に見えない
思いがあったからこそだと思っております。
今後一緒に働くスタッフと共に、理解だけしているコンセプト
ではなく、腑に落とした思いを発信できる人間になるべく、
今後も邁進していきたいと思います。
